Versandinformationen

1. Standard-Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland:

  • Europa: 5 bis 12 Werktage.

  • Außerhalb Europas (USA, Kanada, Ozeanien, Lateinamerika und andere Länder): 10 bis 18 Werktage.

Diese Fristen sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen sowie Endziel variieren.

2. Bearbeitungszeit der Bestellungen

Die Vorbereitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestätigung Ihres Kaufs.

📦 Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen weder vorbereitet noch versandt.

Hinweis: In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen. Sollten Sie eine ungewöhnliche Verzögerung feststellen, empfehlen wir Ihnen, 2 bis 3 zusätzliche Werktage abzuwarten, sich bei Ihrer örtlichen Poststelle zu erkundigen oder uns unter contact@bodyklyne.com zu kontaktieren.

3. Versandarten und -kosten

✅ Standardversand: kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

🚀 Premium-Versand: 1,99 €, umfasst:

  • Prioritärer Versand.

  • Sendungsverfolgung in Echtzeit.

  • Gesicherte Lieferung.

Die verfügbaren Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Außergewöhnliche Verzögerungen

Manche Lieferungen können sich verzögern aufgrund von:

  • Zollformalitäten.

  • Außergewöhnlichen logistischen Umständen.

  • Zeiten hoher Nachfrage.

Falls sich Ihre Bestellung verzögert, empfehlen wir Ihnen, einige zusätzliche Tage abzuwarten.

Hält die Verzögerung an, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Poststelle oder schreiben Sie uns an contact@bodyklyne.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja, sofern Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter contact@bodyklyne.com kontaktieren.

Sobald das Paket versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend bin?

In der Regel hinterlegt das Transportunternehmen das Paket an einem sicheren Ort oder hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur Abholung.

Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihrer Sendung über den per E-Mail zugesandten Tracking-Link zu verfolgen.

Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet oder verloren ist?

Verzögerungen können aufgrund von Zollformalitäten oder logistischen Zwischenfällen auftreten.

Überschreitet Ihre Bestellung die geschätzte Lieferzeit, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bodyklyne.com. Wir werden alles tun, um die Situation schnellstmöglich zu lösen.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung.

📧 Kontaktieren Sie uns jederzeit: contact@bodyklyne.com